O DESRESPEITO COM APOSENTADOS:CAIXA E BANCO DO BRASIL ABUSAM NOS JUROS E DIFICULTAM NEGOCIAÇOES.

Título: Desrespeito com aposentados: Caixa e Banco do Brasil abusam nos juros e dificultam negociações É revoltante ver como os aposentados e pensionistas são tratados pela Caixa Econômica Federal e pelo Banco do Brasil quando precisam renegociar suas dívidas. Somos clientes fiéis, que contribuíram a vida inteira, e no momento em que mais precisamos, somos tratados com descaso e desrespeito. Nas agências, o atendimento é um caos. Filas intermináveis, falta de agendamento e nenhuma flexibilidade para renegociação de dívidas. Tudo o que eles dizem é que "está no contrato" e que não podem mudar nada. Mas será que é justo uma dívida de R$ 12.000,00 virar R$ 62.000,00 em 96 parcelas? Isso é um absurdo! E se tentamos resolver por outros meios? Pelo aplicativo, não há qualquer opção de negociação real. Pelo telefone, ninguém atende. Estamos reféns de um sistema que não nos dá escolha e nos empurra para condições financeiras impossíveis. Onde estão as leis que deveriam nos proteger? Onde está o direito do consumidor? Aposentados e pensionistas não podem ser explorados dessa forma! Bancos públicos deveriam ter um compromisso social, mas, na prática, operam como qualquer outra instituição financeira: cobrando taxas abusivas e dificultando a vida de quem mais precisa. Está na hora de cobrar mudanças. Precisamos de leis mais rígidas contra esses abusos e de um atendimento digno para quem dedicou uma vida inteira ao trabalho. Afinal, respeito ao aposentado não pode ser só discurso, tem que ser prática!